Webrazzi

Zappos ve teknoloji şirketlerinde kurumsal samimiyet

Konuk Yazar | 23 Ocak 2012 | Yorum Yok Tweet

Konuk yazarımız Emre Fadıllıoğlu, Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş.’de Kurumsal Müşteriler Birim Yöneticisi olarak çalışıyor.

Dünden bugüne şirketlerin gündemleri değişiyor. Bir zamanlar ölçek ekonomisi, maliyet odaklılık gibi kavramlar üzerinde duran ortaklar ve yöneticiler bugün doğru kurumsal kimlik ve sadık müşteri kitlesi oluşturma üzerinde yoğunlaşıyor. Müşteri odaklı yaklaşımların önemi, olumlu ve özellikle olumsuz müşteri görüşlerinin hızlı yayıldığı bu dönemde daha net ortaya çıkıyor.

İletişimin bu kadar önemli, müşteri bağlılığının başlıca başarı faktörlerden biri olduğu yeni ekonomide kurumsal samimiyetin önemi de anlaşılmaya başlıyor.

Groupon’un Halka Arzında Sancılı Dönem

Fırat Demirel | 08 Eylül 2011 | 2 Yorum Tweet

Web tarihinin en hızlı büyüyen şirketlerinden biri olan Groupon halka arz konusunda sendelemeye devam ediyor. Halka arz dökümanlarında pazarlama masrafları ile giderlerini karıştırdığı için eleştirilen şirket bu kez yaptığı başvuruyu geri çekti. Yatırımcılar tedirgin, SEC ise açıklama bekliyor.

Borsaya açılma planlarını tekrar gözden geçirdikten sonra ne olacağını merakla bekliyorduk ama sanırım Groupon’un geri adım atacağını kimse düşünmemişti. Google’ın gözünü karartmasına rağmen karlılık konusunda sıkıntılar yaşayan (ama nakit akışının pozitif olduğu söylenen) Groupon, yatırımcıların piyasa şartlarını dengesiz gördüğünü ileri sürerek halka arz başvurusunu geri çekti.

Yatırımcıların tedirginliklerinin yanında, Andrew Mason’ın şirket çalışanlarına gönderdiği uzun e-posta da dikkat çekici. Mason, gönderdiği e-postada rakiplerini pek ciddiye almadığını hissettiriyor ve pazarlama harcamaları hakkında kısa bilgiler paylaşıyor. Net gelirlerinin yüzde 20′sini pazarlamaya ayrılması ve bunun işe yarıyor olması gibi. Mason, işlerin iyi gittiğini söylüyor ve geleceğe dair bazı fikirler de paylaşıyor.

Markette Kazanan Groupon mu Olacak, Yoksa Wal-Mart mı?

Fırat Demirel | 08 Haziran 2011 | 5 Yorum Tweet

İndirimli grup alışveriş modelini en iyi şekilde uygulayan Groupon, halka arz hazırlıklarını sürdürüyor. Linkedin’in verdiği şevkle hisselerinin tavan yapmasını uman Groupon, bu kez marketlere girmeye hazırlanıyor ve bu noktada yolu Wal-Mart ile kesişiyor.

Nisan sonunda market alışverişi için kupon satışı yapan Chicago merkezli şirket, bu kez daha ciddi bir adımla sadakat kartı uygulamasına gidiyor. Alice ve Fiyat Bilir gibi örnekler market alışverişini online dünyaya taşımaya çalışırken, Groupon’un böyle bir adım atması ilginç gelebilir. Ancak ben de bu iş modelinin Groupon için gayet isabetli olduğuna inanıyorum. Tabi Wal-Mart’ı da göz ardı etmemek gerekiyor.

Google Groupon’u Satın Alamadı

Fırat Demirel | 04 Aralık 2010 | 8 Yorum Tweet

Bir haftadır süren Google’ın Groupon’u satın alacağı yönündeki dedikodular nihayet sona erdi.  Chicago Breaking Business Google ile Groupon arasındaki görüşmelerin olumsuz sonuçlandığını paylaştı.

6 milyar dolar seviyelerinde dolaşan pazarlıkların sonuçlanmamasında Groupon’un mükemmel bir büyüme çizgisi yakalamasının payı büyük. 2008′den bu yana hizmette olan grup satın alma servisinin yıllık geliri son açıklamalara göre 500 milyon dolar civarında değil tam 2 milyar dolar.

Konuyu yakın kaynaklardan takip eden All Things Digital, WSJ ve Techcruch’ta da yer alan haberlere göre anlaşmanın gerçekleşmediği kesinleşmiş durumda ve Groupon yoluna yalnız devam edecek.

Groupon’un Kurucusu Andrew Mason Grup Alışverişi Anlattı [Video]

Ümit Öncel | 02 Ağustos 2010 | 1 Yorum Tweet

Etkileri tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de açıkça görülen grup alışverişin dünyadaki lideri Groupon‘un CEO’su Andrew Mason geçtiğimiz günlerde TechCrunch’ın Social Currency CrunchUp etkinliğine katıldı ve Michael Arrington ile Erick Schonfeld’ın sorularını yanıtladı.

Mason söyleşide Groupon‘un gelişiminden, şirketin gelirlerine, geçmişte denedikleri ilginç günlük fırsatlardan Amazon’a kadar pek çok farklı konuya değindi…