Webrazzi

Sosyal Ağlardaki Sahte Hesaplara Karşı Markalar Ne Yapmalı?

Burçin Tarhan | 18 Temmuz 2011 | 4 Yorum Tweet

Sosyal medya, markaların başarılı girişimlerle itibarlarını yükselttikleri bir alan olarak görülürken içinde çeşitli riskler de barındırıyor. Bu risklerden biri markaların yönetmediği, başka insanlar tarafından markanın adıyla açılan sahte hesaplar.

İtibar yönetimi, sosyal medyanın en önemli konularından biri. Markalar, itibarlarını iyi yönetebilmek için kullandıkları dilden, verecekleri mesajın tonuna, kullanacakları imaja kadar pek çok konuyu düşünüp hareket ederken kendi kontrolleri dahilinde olmayan, başkaları tarafından açılan hesaplar, oluşturmaya çalıştıkları algıya tamamen zıt şekilde etki edebiliyor.

Peki bu hesapları kim, neden açıyor ve markalar bu hesaplara karşı nasıl bir aksiyon almalılar? Sosyal medya ajanslarına markalara verebilecekleri tavsiyeleri sorduk.

Sosyal Medya Yönetimi Kimin İşi?

Burçin Tarhan | 03 Mayıs 2011 | 7 Yorum Tweet

Sosyal medyanın marka iletişimindeki yeri artık tüm markalar tarafından kabul edilmiş durumda. Her marka farklı stratejiler doğrultusundan sosyal medyada faaliyetlerini sürdürüyor. Markaların bu işe verdiği önem arttıkça onlara hizmet verecek sosyal medya ajansı ve sosyal medyaya dedike departmanlar kuran dijital ajans sayısı da gün geçtikçe artıyor.

Ancak sosyal medya, yapısı gereği tüketiciyle şimdiye kadar olmadığı kadar birebir iletişim gerektiriyor. En ufak bir yanlışın bir anda krize dönüşebilme olasılığının büyük olduğu bu mecranın yönetimi, işte bu nedenlerle çok önemli. Peki bu hem önemli hem de riskli mecranın yönetimini marka kendi içinde mi yapmalı yoksa bu konuyu uzman bir ajansın ellerine mi teslim etmeli?

Bun Design Foursquare’e Adım Attı, Check-in Bekliyor

Fırat Demirel | 07 Nisan 2010 | 5 Yorum Tweet

Sosyal medya giderek bağımlılığa dönüşürken lokasyon tabanlı servislerin sosyal medyada yükseldiğini sizlerle sürekli paylaşıyoruz. Lokasyon bazlı servislerin en popüleri olan Foursquare dünyadaki hitini yükseltirken, Türk tasarımcıları tek çatı altında toplayan Bun Design da yeni kampanyasını Foursquare üzerinde başlattığını duyurdu.

20′yi aşkın fiziksel mağazası ve web sitesi üzerinden satış yapan Bun Design, Türk tasarımlarını tanıtmak için Facebook ve  Twitter‘ı online pazarlamasının bir ayağı olarak kullanmaktaydı. Sesini biraz daha yükseltmek isteyen platform, şimdi de sosyal medyanın interaktif gücünü en etkin şekilde kullanabilmek için BunSquare adındaki kampanyasının heyacanını yaşıyor.

Sosyal Medya 2010’un Olmazsa Olmazı: Social Media World Forum London

Konuk Yazar | 19 Mart 2010 | 1 Yorum Tweet

Açıklama: Vadi Efe, Dekatlon Buzz sosyal medya iletişim ajansı yatırımcı ortağı ve ortakantin AŞ/YouthRep koordinatörü/kurucu ortağıdır. Bu yazısı konuk yazar olarak Webrazzi’de yayınlanmıştır.

Son 15 senedir web yayıncılığının gelişimine şöyle bir bakalım: Web siteleri kurduk, içeriklerini yükledik, yazılı yayınları online platformlara çevirdik. Bir süre sonra takipçilerimiz katılımcılarımız haline geldi. Sonra ise içeriği sadece onların eline bıraktık, biz platformları kurduk, altyapıyı sağladık.

Son birkaç senedir online platformların hayatımızda kapladığı alan o kadar arttı ki “offline” kurumların kendilerini aktif olarak internette ifade etmeleri ihtiyacı yeni bir sektör oluşturdu. “Sosyal medya” pazarlaması ve PR’ı da buradan doğdu: Markaları internette var etmek, onlara takipçiler kazandırmak ve hatta pazar araştırmalarını internette doğan diyalogları analiz ederek yönetmek.

Social Media World Forum iki gündür Londra’da nice büyük organizasyonlara ev sahipliği yapmış olan Olympia’da sürüyor. Dünyanın dört bir yanından sosyal medya iletişim ajansları etkinlikte kendilerini gösteriyorlar. Ben de hem sosyal medya iletişimi konusunda güncel trendleri yerinden takip etmek ve bilgi birikimimi arttırmak, hem de bir süre önce ortak olarak katılmış olduğum sosyal medya iletişim ajansımız Dekatlon Buzz’u ve Türkiye online sektörünü temsil etmek amacıyla bu etkinliğe katıldım.