Webrazzi

Halkla İlişkiler 2.0: Sosyal Medyanın Halkla İlişkilerdeki Yeri [Kitap]

Fırat Demirel | 18 Kasım 2011 | Yorum Yok Tweet

İnternet, sosyal medya ile hayat buldukça diğer iş disiplinlerini etkilemeyi sürdürüyor. Halka ilişkiler de sosyal medya ile değişen ve dönüşen işlerin başında geliyor. Yrd. Doç. Dr. Özlem Aşman Alikılıç’ın yazdığı Halkla İlişkiler 2.0 (Efil Yayınevi) adlı kitap da bunu anlatıyor.

Kitabın alt başlığı “Sosyal medyada yeni paydaşlar ve yeni teknikler”. Söze web 2.0 kavramı ile halkla ilişkiler arasındaki ilişkiyi açıklamakla başlayan Alikılıç, ardından sosyal medyaya geçiş yapıyor.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik tanımlanırken hem üreten hem de tüketen sosyal paydaş tipine değiniliyor. Halkla ilişkilerin sosyal medyada nasıl vücut bulacağını hedef kitle, medya karması ve kullanıcı güdümlü içerik siteleri, mesajların yayılması, geri bildirim ve düzeltici/önleyici faaliyetler, katılım ve uyum, ağ oluşturma, güven ve kurumsal itibar gibi başlıklarla açıklıyor.