Webrazzi

Kullanıcı Tepkilerine Direnemeyen Netflix, Qwikster’in Üstünü Çizdi

Reyhan Çepik | 11 Ekim 2011 | 1 Yorum Tweet

Geçtiğimiz yıl Netflix’in başarılı yükselişi ile kıyaslayarak Blockbuster’ın başarısızlık hikayesini yazmıştım. Nazar mı değdirdim bilmiyorum ama bu sefer Netflix çok büyük bir hata ile karşımıza çıktı.

Daha önce bahsettiğim gibi Netflix online film yayını ve posta yoluyla DVD servisi sağlıyordu. Şirket, daha sonra her iki servisi birbirinden ayırma yoluna giderek Qwikster adında yeni bir site açmıştı. Konu Webrazzi’de farklı bir açıdan da olsa ele alınmıştı.

Qwikster.com adresinden yayın yapacak olan şirket, Netflix’in posta yoluyla tüm DVD gönderimlerini üstlenerek Netflix’in iş yükünü bir nebze de olsa hafifletmesi planlanmıştı. Böylece Netflix, online film gösterimi konusunda kendine vakit ayırıp, bu konuda iyileştirmelere gitmeyi planlıyor.

Qwikster’in yayına başlamasıyla beraber Netflix üyelerine, farklı fiyat uygulaması, tekrar üyelik gibi gereksiz bir çok işlem çıkmış ve sonunda Netflix’in binlerce üyesi bu duruma kayıtsız kalmayarak üyeliklerini iptal etmeye başlamış. Üyelere göre Netflix’in bu uygulaması oldukça gereksiz ve külfetli olarak dile getiriliyor.

Netflix’in Yeni Markası Qwikster’a Twitter Sürprizi

Ümit Öncel | 20 Eylül 2011 | 3 Yorum Tweet

Amerika’nın en ünlü DVD kiralama ve on-demand video servisi Netflix, Temmuz ayından sonra Wall Street’te yaşadığı büyük düşüş nedeniyle radikal bir karar alarak servislerini ikiye bölme yoluna gideceğini açıkladı. Netflix CEO’su ve kurucularından olan Reed Hastings imzalı bir blog yazısı ile duyurulan bu gelişmeye göre firmanın postayla DVD kiralama servisi, oyunları da içine alarak genişliyor ve Qwikster adını alıyor. Netflix ise video on-demand servisi ile yoluna devam ediyor. Bu sayede hisse sahipleri iki farklı servisin performanslarını ayrı ayrı değerlendirebilecekler.

Yeni markanın ihtiyacı olan internet sitesi için Qwikster.com alan adı devreye sokuldu ve şu anda “yakında açılıyor” mesajı ile ziyaretçileri karşılıyor. Fakat işin bir de sosyal medya boyutu var. Netflix’in yeni markasını, sosyal medya hesaplarını güvenceye almadan duyurması pahallıya patlayabilir…